Как Роспотребнадзор проверяет образовательные организации
Контроль проводится по Федеральному закону от 31.07.2020 № 248-ФЗ с ограничениями, установленными постановлением Правительства РФ от 10.03.2022 № 336, которые продлены до 2030 года. На практике учебный или детский центр может столкнуться с такими мероприятиями:
- профилактический визит — беседа и осмотр без штрафов, но с рекомендациями; для ряда объектов он обязателен;
- внеплановая проверка — чаще всего по жалобе родителя или клиента, по согласованию с прокуратурой;
- плановая проверка — только для объектов высокого и чрезвычайно высокого риска;
- контроль исполнения предписания, выданного ранее.
Роспотребнадзор проверяет не только санитарный режим, но и соблюдение прав потребителей: договоры на обучение, информацию об услугах, порядок возврата денег. Недопустимые условия в договоре — основание для штрафа по статье 14.8 КоАП РФ, нарушение санитарных требований к условиям обучения — по статье 6.7 КоАП РФ.
Что мы делаем до проверки
- проверяем, внесено ли мероприятие в Единый реестр контрольных (надзорных) мероприятий и соблюдены ли основания и сроки уведомления;
- проводим экспресс-аудит документов: программа производственного контроля, журналы, договоры, медицинские книжки;
- проверяем договор на обучение и публичную оферту на соответствие Закону о защите прав потребителей;
- готовим сотрудников: кто встречает инспектора, какие документы показывает, что говорит и чего не подписывает.
Во время проверки
Консультируем руководителя в режиме реального времени, помогаем правильно ответить на требования о предоставлении документов и проконтролировать, чтобы инспектор не выходил за предмет проверки, указанный в решении о её проведении.
После проверки
- разбираем акт: какие нарушения зафиксированы обоснованно, а какие можно оспорить;
- готовим возражения и жалобу в досудебном порядке через Госуслуги — без неё обратиться в суд нельзя;
- составляем план исполнения предписания с реальными сроками и отчёт об исполнении;
- при необходимости представляем интересы по делу об административном правонарушении, в том числе добиваемся замены штрафа предупреждением для малого бизнеса.
Вопросы и ответы
Может ли Роспотребнадзор прийти без предупреждения?
О внеплановой проверке могут уведомить незадолго до её начала, а в случаях, прямо предусмотренных законом, — не уведомлять вовсе. Но решение о проверке инспектор обязан предъявить, а сама проверка должна быть внесена в единый реестр контрольных мероприятий.
Что делать, если пришла жалоба родителя?
Сразу ответить на запрос документов в срок и параллельно проверить, есть ли в жалобе реальное нарушение. Часто конфликт решается возвратом денег или исправлением договора ещё до выездной проверки.
Можно ли заменить штраф предупреждением?
Для субъектов малого и среднего предпринимательства при первичном нарушении без вреда жизни и здоровью штраф может быть заменён предупреждением по статье 4.1.1 КоАП РФ. Об этом нужно заявить при рассмотрении дела.
Вы работаете с проверками в других регионах?
Да. Подготовку и работу с документами ведём дистанционно, во время проверки консультируем по телефону и видеосвязи.
Цены
| Сопровождение профилактического визита | 15 000 ₽ |
| Экспресс-аудит документов | 15 000 ₽ |
| Глубокий аудит документов | 35 000 ₽ |
Первая консультация 15 минут — бесплатно. Точная стоимость фиксируется в договоре до начала работы. Цены — по прайсу в нашей карточке Яндекс Бизнеса на октябрь 2026 года.
Отзывы клиентов
«Обращались за аудитом нашей образовательной площадки. Нашла несколько неточностей в документах, из-за которых мы могли бы неплохо влететь в случае проверки, помогла устранить ошибки, за что огромное спасибо»
Любовь Матвеева, отзыв на Яндекс Картах · ★★★★★
«Выражаю благодарность, за помощь в оформлении лицензии. Изначально казалось не реально ее оформить исходя из условий нашего помещения. Но команда Евгения все четко разъяснила. На каждом этапе оформления подключался профильный специалист. В итоге все оформили в срок, без нервов и проблем. …»
Мария С., отзыв на Яндекс Картах · ★★★★★
«Долго не могли решить вопрос с лицензией для школы иностранных языков. Открыться из-за этого не могли. Порекомендовали эту компанию, приехали на консультацию, за наш вопрос взялась Людмила. Сразу видно было, что профессионал своего дела, знает все тонкости данной работы, помогла с оформлением полного пакета документов и с получением самой лицензии. Спасибо вам!»
Яна Громова, отзыв на Яндекс Картах · ★★★★★